Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 66f

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, 66f thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

1.1 Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi theo quy định).
• Số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu.
• Địa chỉ cư trú thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam.
• Số điện thoại di động đang sử dụng.
• Địa chỉ email cá nhân.

1.2 Thông tin tài chính

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho các giao dịch nạp và rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng 66f.
• Số dư tài khoản và lịch sử biến động số dư.

1.3 Thông tin hoạt động trên nền tảng

• Lịch sử cá cược, kết quả thắng thua và thống kê chơi game.
• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web bạn sử dụng.
• Thời gian đăng nhập, thời gian hoạt động và các trang bạn đã truy cập.
• Dữ liệu vị trí địa lý xấp xỉ (dựa trên địa chỉ IP, không theo dõi GPS).

1.4 Thông tin liên lạc

• Nội dung các yêu cầu hỗ trợ và phản hồi bạn gửi cho đội ngũ chăm sóc khách hàng của 66f.
• Khảo sát, đánh giá và phản hồi tự nguyện về trải nghiệm dịch vụ.

66f sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích cụ thể sau đây:

66f chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn chủ động đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách Bảo mật này, bạn đã cấp cho 66f quyền xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để 66f thực hiện nghĩa vụ dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện sử dụng mà bạn đã đồng ý.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý và lưu trữ để 66f tuân thủ các yêu cầu pháp lý, bao gồm phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC) theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và ngăn chặn lạm dụng dịch vụ là lợi ích hợp pháp chính đáng của 66f.

66f không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

4.1 Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý các giao dịch tài chính, 66f chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền như cổng VNPay, ví MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa. Các đối tác này bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích khác.

4.2 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (như lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi công việc được giao. Tất cả đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 66f.

4.3 Cơ quan pháp luật

66f sẽ cung cấp thông tin người dùng theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan công an, viện kiểm sát hoặc tòa án, khi có văn bản yêu cầu chính thức theo đúng trình tự pháp luật.

66f sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn trên nền tảng của chúng tôi. Cụ thể:

5.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng 66f. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp 66f hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và trải nghiệm. Dữ liệu thu thập được ẩn danh hóa.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động đáng ngờ và ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

5.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng 66f. Chúng tôi khuyến nghị giữ nguyên cài đặt mặc định để có trải nghiệm tốt nhất.

66f lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn tồn tại trên hệ thống 66f.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu lịch sử cá cược: Được lưu trữ trong 2 năm kể từ ngày phát sinh giao dịch.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: Được lưu trữ trong 1 năm kể từ khi vụ việc được giải quyết.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo pháp luật.

66f áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa đầu cuối (End-to-end encryption): Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa trong quá trình truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 66f cung cấp và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và cần thiết mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống 66f được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 để phát hiện và ứng phó kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.

Mặc dù 66f áp dụng mọi biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100% trước mọi mối đe dọa. Chúng tôi khuyến khích người dùng cũng chủ động bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 66f đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected]. 66f cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết lý do.

Dịch vụ của 66f được thiết kế dành riêng cho người trưởng thành từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng cá cược của mình.

• 66f thực hiện quy trình xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản. Mọi tài khoản không thể xác minh đủ 18 tuổi sẽ bị từ chối hoặc đình chỉ ngay lập tức.
• Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người vị thành niên, 66f sẽ xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và đóng tài khoản.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên 66f, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

66f có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ và trang Chính sách Bảo mật của 66f ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn về nội dung thay đổi chính.
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang Chính sách Bảo mật để bạn dễ dàng nhận biết phiên bản mới nhất.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 66f sau khi Chính sách Bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 66f xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Kênh hỗ trợ trực tuyến: Truy cập mục Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến.
• Thời gian hỗ trợ: Đội ngũ chăm sóc khách hàng của 66f hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần.

Đối với các khiếu nại liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân, 66f cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc. Nếu bạn không hài lòng với cách giải quyết của chúng tôi, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.